주알마티총영사관, 카카오톡 채널 챗봇통한 획기적 서비스 시작
주알마티총영사관은 카카오톡 채널 챗봇을 통한 획기적 대민 서비스를 시작했다.
카톡 채팅 창에 검색어 입력시 정보 확인을 쉽게 하는 것 뿐만 아니라, 사건사고 전화 연결, 재외국민 119긴급 상담, 영사콜센터 및 통역 서비스 연결 등을 다 메뉴로 만들어졌다.
이 서비스를 이용하기 위해서는 카카오톡 우측 상단에 돋보기 아이콘을 누른 뒤 검색창에 주알마티대한민국총영사관을 입력하고 채널 추가버튼을 클릭하면 된다.
또는 아래 총영사관홈피에 접속하면 상세한 정보와 함께 안내받을 수 있다.
(김상욱)